Persoonlijk advies: 050-5266541
Een zeer ruim assortiment!
Veilig, snel en makkelijk betalen
Tevredenheidsgarantie

Algemene Voorwaarden

Active Swimwear levert volgens de volgende algemene voorwaarden:

Snelle levertijden!
Active Swimwear heeft veel artikelen en maten op voorraad (steeds meer!). Wat u op de site ziet, is in principe op korte termijn leverbaar. 
Een enkele keer kan het voorkomen het door u bestelde artikel niet voorradig is, dan krijgt u na de standaard orderbevestiging een aanvullend berichtje over wat u qua levertijd kunt verwachten. Wil je er zeker van zijn dat iets daadwerkelijk op voorraad is en dat het de volgende dag al bij u wordt aangeboden? Bel dan voordat je de order doorzet even naar 050-5266541.

Ruilen/retourneren
Uiteraard mag u uw bestelling ruilen of retourneren. De artikelen dienen ongebruikt, ongeschonden en voorzien van originele kaartjes en zakjes, binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling weer in mijn bezit te zijn. 

De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor u als koper (voor een zwembril en andere zwemmaterialen kom je al gauw op Euro 6,95 omdat dat pakketjes zijn, zwemkleding past gewoon door de brievenbus).

Wilt u iets ruilen of retourneren? Neem dan vooraf via mail even contact met mij op en vermeld a.u.b. het ordernummer of uw volledige gevens bij dat wat u retourneert. 

Garantie
Fabrieksfouten vallen onder de garantie. Fabrieksfouten worden (over het algemeen) na de eerste keren zwemmen geconstateerd (een los draadje/een losse naad of iets dergelijks). Veranderingen in de stof als gevolg van het gebruik, vallen niet onder de fabrieksgarantie.
Bent u niet tevreden over het geleverde artikel, laat het mij dan weten. Ik zal proberen om tot een passende oplossing te komen.

Afhalen
Afhalen is mogelijk na het maken van een afspraak via mail of telefoon. 

Je kiest dan bij je website bestelling voor ‘afhalen’. Bij ons op de zaak kan je contant of via PIN (gratis) bij onze winkel afrekenen. Wanneer je bestelling klaar ligt in de winkel ontvang je hierover een mail.

Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in Euro's, inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten.

Verzendkosten
Voor leveringen (binnen Nederland) rekenen wij voor bestellingen het vaste tarief van Euro 4,95 per verzending (ongeacht of iets door de brievenbus past of niet). 

Artikelen worden standaard/onverzekerd verzonden met PostNL. Active Swimwear is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging tijdens verzending.
Mocht u artikelen verzekerd willen verzenden, dan dient u dit voor verzending aan te geven. De kosten voor het verzekerd verzenden van producten, komen voor uw rekening.

Eventueel zijn verzendingen naar het buitenland mogelijk (prijzen op aanvraag).

Betaling
Bij Active Swimwear kunt u in de webshop snel, makkelijk en veilig met Ideal betalen. 

Wanneer betalen met Ideal betaling niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat u een buitenlands IBAN-nummer heeft), kunt u kiezen voor vooruitbetaling. U ontvangt dan een orderbevesting per mail met daarin de betalingsgegevens. Zodra uw betaling binnen is, wordt uw bestelling verstuurd.

Bij ons in de winkel kunt u via PIN (gratis) of contant betalen. Wanneer uw bestelling klaar ligt in de winkel ontvangt u hierover een mail.

Heeft u iets geretourneerd? Wij zijn vlot met geld terugbetalen. Zodra we het pakket retour hebben ontvangen, beoordelen we het product. Het retour te ontvangen bedrag wordt binnen een paar werkdagen, maar uiterlijk binnen 14 werkdagen overgeboekt op uw bankrekening. Voor een spoedige afwikkeling is het handig als u bij de geretourneerde bestelling uw IBAN nummer en de tenaamstelling duidelijk vermeldt.

Onze bankgegevens zijn:
IBAN: NL19INGB0005363972 op naam van Active Swimwear te Eelde
BIC: INGBNL2A

Annuleren
Wilt u uw bestelling annuleren? Mail mij dan binnen 7 dagen na ontvangst van de bevestigingsmail van de bestelling via info@activeswimwear.nl.
Bestellingen van producten die ik op voorraad heb, annuleren wij kosteloos. 

Privacy
Uw gegevens zullen uitsluitend door ons worden gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld.